Všeobecné obchodní podmínky

 

I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)

Transmedialist s.r.o.

IČ: 05355648

DIČ: CZ05355648

se sídlem: Jaurisova 515/4, Praha 4, 140 00

kontaktní údaje: ceskygrimm@ceskygrimm.cz

www.ceskygrimm.cz

(dále jen „prodávající“)

​

2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.ceskygrimm.cz. (dále je „internetový obchod“).

 

3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

 

4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

​

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.

 

2. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

 

3. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky, Slovenska, EU a USA.

​

4. Případné slevy s kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

5. Některé zboží může být v internetovém obchodě označeno jako produkt „Na objednávku“. Takové zboží není běžně naskladněno a je vyráběno nebo dokončováno až po vytvoření objednávky kupujícím. Samotná skutečnost, že je zboží vyrobeno až po přijetí objednávky, neomezuje zákonná práva spotřebitele z vadného plnění ani právo spotřebitele odstoupit od smlouvy, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.

 

2. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:

· prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě,

· vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

 

3. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.

 

4. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, zejména zboží, počet kusů, kontaktní údaje, doručovací adresu, způsob dopravy a způsob platby. Kupující odešle objednávku prodávajícímu kliknutím na tlačítko označené „Objednávka zavazující k platbě“ nebo jinou obdobnou jednoznačnou formulací, ze které je zřejmé, že odesláním objednávky vzniká povinnost zaplatit. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou odeslání objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

 

5. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení se považuje za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na emailovou adresu kupujícího.

 

6. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho emailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách.

 

7. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo email prodávajícího uvedený v těchto obchodních podmínkách.

​

8. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na emailovou adresu prodávajícího.

IV. Zákaznický účet

1. Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží také bez registrace.

 

2. Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

 

3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost, ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.

 

4. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.

 

5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, když kupující svůj uživatelský účet déle nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.

 

6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

V. Platební podmínky a dodání zboží

1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy může kupující uhradit bezhotovostně platební kartou nebo jinou platební metodou nabízenou v internetovém obchodě v rámci objednávkového procesu, zejména prostřednictvím platební brány Stripe nebo jiného poskytovatele platebních služeb, je-li taková možnost v internetovém obchodě dostupná.

 

2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

 

3. V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele elektronických plateb.

 

4. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

 

5. Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.

​

6. Zboží je kupujícímu dodáno:

· na adresu určenou kupujícím objednávce

· prostřednictvím výdejny zásilek na adresu výdejny, kterou kupující určil,

​

7. Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.

​

8. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

​

9. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

​

10. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

​

11.U produktů „Na objednávku“ může být zboží odesláno přímo od výrobního nebo logistického partnera prodávajícího. Pokud objednávka obsahuje více typů zboží, může být dodána ve více samostatných zásilkách. Odeslání zboží výrobním nebo logistickým partnerem nemění nic na tom, že prodávajícím vůči kupujícímu je Český Grimm.

12. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je odeslán na emailovou adresu kupujícího.

​

13. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

14. Kupující odpovídá za správnost a úplnost doručovací adresy uvedené v objednávce. Pokud je zásilka z důvodu neúplné nebo nesprávné adresy vrácena prodávajícímu, výrobnímu partnerovi nebo logistickému partnerovi, může být kupující požádán o úhradu nákladů na opětovné odeslání zásilky. To neplatí, pokud chyba v adrese vznikla na straně prodávajícího.

15. Nepřevezme-li kupující zásilku a zásilka se vrátí prodávajícímu, výrobnímu partnerovi nebo logistickému partnerovi, kontaktuje prodávající kupujícího a domluví další postup. Náklady na opětovné odeslání nepřevzaté zásilky hradí kupující, pokud nepřevzetí nebylo způsobeno chybou prodávajícího, dopravce nebo jinou okolností, za kterou kupující neodpovídá. Nepřevzetí zásilky samo o sobě není odstoupením od smlouvy.

VI. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu jako spotřebitel mimo svoji podnikatelskou činnost, má právo od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů.​

​

2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí uplynutím 14 dnů:

• ode dne převzetí zboží,

• ode dne převzetí posledního kusu zboží, objedná-li kupující v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně,

• ode dne převzetí poslední položky nebo části dodávky zboží, sestává-li dodávka z několika položek nebo částí,

• ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li ve smlouvě ujednána pravidelná dodávka zboží po určitou dobu.

 

2. Právo odstoupit od smlouvy se vztahuje také na produkty označené jako „Na objednávku“. Samotná skutečnost, že je produkt vyroben až po vytvoření objednávky, neomezuje právo spotřebitele odstoupit od smlouvy, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

 

3. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy, zejména v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku. To se může týkat zejména zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, zboží v zapečetěném obalu, které bylo po dodání rozpečetěno a z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů jej není vhodné vrátit, nebo dalších zákonem stanovených případů.

​

4. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít zejména:

e-mail prodávajícího: ceskygrimm@ceskygrimm.cz,

vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy,

online funkci „Odstoupit od smlouvy“ dostupnou na webu Český Grimm na stránce: www.ceskygrimm.cz/odstoupeni-od-smlouvy.

 

5. Kupující může od smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, aby kupující odeslal prohlášení o odstoupení před uplynutím příslušné lhůty.

 

6. Využije-li kupující online funkci „Odstoupit od smlouvy“, prodávající mu bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy v textové podobě, zejména e-mailem, včetně obsahu prohlášení a data a času jeho odeslání.

 

7. Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen zaslat nebo předat prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ledaže prodávající nabídne, že si zboží sám vyzvedne. Lhůta je zachována, pokud kupující odešle zboží před jejím uplynutím.

 

8. Kupující je povinen zboží vrátit čisté, nepoškozené, kompletní a vhodně zabalené, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě.

 

9.Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než bylo nutné k tomu, aby se seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

​

10. Náklady spojené s vrácením zboží při odstoupení od smlouvy nese kupující, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak nebo pokud nejde o případ oprávněné reklamace vady.

​

11. U produktů „Na objednávku“ může být adresa pro vrácení odlišná podle typu produktu nebo výrobního partnera. Kupující proto před vrácením zboží obdrží od prodávajícího pokyny k vrácení včetně správné adresy. Kupující by neměl zboží zasílat zpět bez těchto pokynů, aby bylo možné zásilku správně přiřadit k objednávce.

​

12. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od kupujícího na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal, pokud se s kupujícím nedohodne jinak a pokud tím kupujícímu nevzniknou další náklady.

​

13. Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

 

14. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než mu kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

​

15. Pokud kupující odstoupí pouze od části objednávky, vrátí prodávající kupujícímu cenu vraceného zboží. Náklady na původní dodání se při částečném odstoupení vrací pouze tehdy a v takovém rozsahu, v jakém je to vzhledem k povaze objednávky a rozsahu odstoupení důvodné.

​

16. Nepřevzetí zásilky samo o sobě není odstoupením od smlouvy. Pokud si kupující přeje od smlouvy odstoupit, musí toto rozhodnutí prodávajícímu jednoznačně oznámit.

VII. Práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá, že zboží odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti a dalším ujednaným vlastnostem, že je vhodné k účelu, pro který jej kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a že je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, pokud jsou pro dané zboží relevantní.

​​

2. Prodávající dále odpovídá, že zboží je vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat, a odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, pokud byly kupujícímu před uzavřením smlouvy poskytnuty.

​​

3. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.

​​

4. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí.

​​

5. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil. Vadou není běžné opotřebení způsobené obvyklým užíváním zboží. U produktů „Na objednávku“ se za vadu zpravidla nepovažuje volba nesprávné velikosti, barvy nebo varianty kupujícím, pokud dodané zboží odpovídá objednávce, popisu produktu a uvedené velikostní tabulce.

​​

6. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.

​​

7. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady.

​​

​

8. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:

• prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s právními předpisy,

• se vada projeví opakovaně,

• je vada podstatným porušením smlouvy,

• je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

​

9. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná.

​​

10. Reklamaci může kupující uplatnit zejména e-mailem na adrese ceskygrimm@ceskygrimm.cz. Do reklamace doporučujeme uvést číslo objednávky, popis vady a případně přiložit fotografie zboží nebo poškozeného obalu. Uvedení těchto údajů pomůže rychlejšímu vyřízení reklamace, neomezuje však zákonná práva kupujícího.

​​

11. U produktů „Na objednávku“ může prodávající kupujícímu sdělit konkrétní adresu výrobního nebo logistického partnera, na kterou má být zboží v rámci reklamace zasláno. Tím není dotčeno, že reklamaci vyřizuje prodávající jako smluvní strana kupujícího.

​​

12. Prodávající potvrdí kupujícímu přijetí reklamace v textové podobě. V potvrzení uvede, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje.

​​

13. Prodávající nebo jím pověřená osoba rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu zboží potřebná k odbornému posouzení vady.

​​

14. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. O vyřízení reklamace bude kupující informován.

​​

15. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace.

​​

16. Podrobnější praktické informace k reklamacím, vrácení zboží a produktům „Na objednávku“ jsou uvedeny v dokumentu „Reklamace a vrácení produktů ‚Na objednávku‘“, je-li na webu prodávajícího zveřejněn.

VIII. Doručování

1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.

 

2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenu v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

IX. Mimosoudní řešení sporů

1.K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

 

2. Kupující se může v případě přeshraničního spotřebitelského sporu obrátit také na Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, které poskytuje informace a pomoc spotřebitelům při řešení sporů s podnikateli z jiných členských států Evropské unie, Norska, Islandu a Spojeného království. Internetová adresa: https://evropskyspotrebitel.gov.cz.

 

3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

X. Závěrečná ustanovení

1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

​

2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

 

3. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.

 

4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.

 

5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

 

6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

 

7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

​

8. Přílohou těchto obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy. Spotřebitel může pro odstoupení od smlouvy využít také online funkci „Odstoupit od smlouvy“ dostupnou na webu Český Grimm na stránce www.ceskygrimm.cz/odstoupeni-od-smlouvy.

​

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy:

Vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.

 

Adresát:

Transmedialist s.r.o.
Jaurisova 515/4
Praha 4, 140 00
e-mail: ceskygrimm@ceskygrimm.cz

​​

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Název zboží:

​

Číslo objednávky:

 

Datum objednání:

 

Datum převzetí zboží:

 

Jméno a příjmení spotřebitele:

 

Adresa spotřebitele:

 

E-mail spotřebitele:

 

Číslo účtu pro vrácení peněz, pokud nebude možné vrátit platbu původní platební metodou:

 

Datum:

​

Podpis spotřebitele, pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě: